Si un servidor falla, tu información se recupera con un plan que ya se probó.
Respaldamos tus servidores, tus bases de datos y los archivos que viven en tu oficina, y guardamos una copia fuera de ella. Probamos que esa copia se pueda restaurar, para que el día que la necesites no haya sorpresas.
Agendar diagnóstico →Revisemos si hoy podrías recuperar tu servidor.
- Una copia fuera de tu oficina
- Pruebas de restauración periódicas
- Prioridades de recuperación acordadas por escrito
El problema
¿Tu respaldo de hoy se puede restaurar?
Muchas empresas tienen un respaldo que nadie ha intentado restaurar. Con Elyiza, las copias se hacen solas, se guardan fuera de tu oficina y se prueban de forma periódica, así sabes qué recuperarías antes de necesitarlo.
Tu respaldo actual
Un disco externo que alguien conecta cuando se acuerda
La copia vive en la misma oficina que el servidor
Nadie ha probado restaurarla
No sabes cuánta información perderías
Nadie te dice si el respaldo de anoche terminó bien
Backup y Recuperación con Elyiza
Copias automáticas con la frecuencia que acordamos
Una copia cifrada fuera de tu oficina
Pruebas de restauración periódicas, con resultado por escrito
Qué se respalda y qué se recupera primero, acordado por escrito
Reporte mensual del estado de cada respaldo
Cómo funciona
Cómo funciona con Elyiza
Cuatro pasos, sin detener tu operación.
01
Levantamiento
Vemos qué servidores, bases de datos y archivos tienes, cómo se respaldan hoy y cuáles no pueden faltar.
Sabes qué está respaldado y qué no.
02
Acuerdos y arranque
Acordamos por escrito cada cuánto se respalda, cuánto se guarda y qué se recupera primero. Configuramos la herramienta de respaldo en ventanas acordadas contigo.
Las reglas quedan claras antes de empezar.
03
Respaldo y pruebas
Las copias se hacen solas y se guardan fuera de tu oficina. De forma periódica probamos restaurarlas.
Sabes que la copia sirve antes de necesitarla.
04
Reporte mensual
Qué se respaldó, cómo salieron las pruebas y qué recomendamos, en lenguaje claro.
Tienes con qué responder si un cliente o auditor pregunta.
Alcance
Qué incluye y qué no
Incluye
- Copias automáticas de servidores físicos y virtuales
- Respaldo de bases de datos sin detener tus sistemas
- Una copia guardada fuera de tu oficina, cifrada antes de salir de tus instalaciones
- Varias versiones guardadas (diarias, semanales y mensuales), por el tiempo que acordemos
- Pruebas periódicas de restauración, con resultado por escrito
- Recuperación de un solo archivo, una carpeta o un servidor completo, incluso en un equipo nuevo si el original ya no sirve
- Frecuencia de respaldo y prioridades de recuperación acordadas por escrito
- Reporte mensual del estado de cada respaldo
No incluye
- Laptops y PCs de tu gente (se revisan por separado)
- Correo y archivos en Microsoft 365 o Google Workspace (ver Backup M365 / Workspace)
- Un sitio alterno para seguir operando mientras se recupera el servidor (se evalúa por separado)
- Reparar el equipo que falló (lo atiende tu póliza de soporte: ver Soporte TI Gestionado)
En la práctica
Un ejemplo de cómo se ve en la práctica
Una situación común en empresas medianas. Es un ejemplo ilustrativo, no el caso de un cliente.
- Un jueves, al cierre de mesAlguien de contabilidad borra por error una carpeta del servidor con expedientes de varios años. Se da cuenta a la mañana siguiente.
- Al reportarloNos avisa. Ubicamos la última copia anterior al borrado y confirmamos con contabilidad qué carpeta es.
- La recuperaciónRestauramos solo esa carpeta. El resto del servidor y lo que se trabajó esa mañana no se toca.
- Por qué fue sencilloLa última prueba de restauración había salido bien, así que ya se sabía que la copia servía.
- A fin de mesEl reporte mensual lo registra, con una recomendación sobre quién puede borrar qué en esa carpeta.
Para quién
¿Es para tu empresa?
Te conviene si…
- Tienes un servidor en tu oficina con archivos, tu sistema contable o una base de datos
- Hoy el respaldo es un disco externo, o depende de que alguien se acuerde
- Nunca has probado restaurar tu respaldo
- Tus clientes o auditores te piden demostrar que tu información está respaldada
Quizá no es para ti si…
- Todo tu trabajo está en Microsoft 365 o Google Workspace y no tienes servidores (ahí conviene Backup M365 / Workspace)
- Ya tienes un área de TI que respalda y prueba la restauración de forma periódica
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto se hacen los respaldos?
Lo acordamos contigo según qué tanto cambia tu información en el día. Esa frecuencia define cuánta información podrías perder como máximo, y queda por escrito.
¿Cuánto tarda recuperar un servidor completo?
Depende del tamaño del servidor y de tu conexión a internet. Lo medimos en las pruebas de restauración, así que antes de necesitarlo ya sabes qué esperar.
¿Cómo sé que el respaldo sí sirve?
Porque lo probamos. De forma periódica restauramos una parte de tu información en un espacio de prueba y te entregamos el resultado por escrito.
¿Mi información está protegida mientras se respalda?
Se cifra antes de salir de tus instalaciones y sigue cifrada en el camino y donde se guarda.
¿Y si un virus cifra la información del servidor?
Recuperamos la información desde una copia anterior a ese momento. Las copias se guardan fuera de tu servidor, con protección contra borrado, para que un ataque al servidor no las alcance con facilidad.
¿Cómo empezamos?
Con una conversación para entender qué servidores tienes, qué información guardan y cómo se respaldan hoy. Con eso te proponemos el alcance por escrito.
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Hablemos de tus respaldos
Cuéntanos qué servidores tienes y cómo se respaldan hoy. Te decimos con claridad qué podrías recuperar y qué no.
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